お問合せフォーム不具合のお詫びとお知らせ

平素は「工房信州の家」ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

この度、お問合せのフォームに不具合が発生し、一部のお問合せが弊社で受信できていないケースが判明いたしました。

  • 影響があった期間：
    2021年11月29日 ～ 2021年12月21日　※現在は復旧しております
  • 不具合の内容：
    フォームからお問合せ時に、お客様への自動返信メールおよび弊社への通知が届かないケースが発生

 

上記期間中にお問合せをいただいたお客様で、まだ資料がお手元に届かない・担当者からの返信がない場合は、弊社にてお問合せの内容を確認できていない可能性がございます。

大変お手数ではございますが、再度お問合せいただけますと幸いです。

皆さまにはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、再発防止に努めてまいります。