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お客様の顔 保

諏訪営業所に配属されて、二週間が経とうとしています。

毎日いろいろな形で勉強していますが、

この一週間は先輩社員のお客様の行事に同行させていただく機会が多くあります。

昨日は、着工式と上棟式に同席しました。

着工式では、パートナー会社の皆様の、良い家を作っていくんだという気迫と

いよいよの着工を目の前にしたお客様の期待と緊張が現れた表情が印象に残っています。

上棟式が行われたお客様は、工事が進み出来上がりが想像しやすくなったようで、完成を楽しみにされていました。

お客様一人ひとりの表情にはいろいろな思いが表れていると感じます。

お引渡しから一か月、一年、そして10年経ってもお客様が満足気な顔をされていたらいいなあと思いました。

お客様の生の声や顔を見ると一段とやる気が湧きます。

まずはしっかりと展示場のご案内をできるようにならないと・・・頑張ります!

記事一覧|2013年4月

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