定期点検
工房信州 定期点検のご案内
お引渡後もアフターメンテナンスで安心
私たちは住まいをお引渡した後からお客様と本当のお付き合いが始まるものと考えています。
「工房信州」は、地元の素材を使い、自然を住まいに取り入れたつくりのため、自然素材ならではの変化とともにお住まいいただくことが必要です。
長く快適にお住まいいただくため、定期的に点検に伺い、お客様とともにお住まいの様子を確認してまいります。
定期点検のスケジュール
■定期訪問 （引渡し～6ヶ月訪問）
住宅完成後一年程経つと、四季を経験し、住まいも落ち着いてきます。この間は建具なども過剰な調整をしすぎずに、変化の様子を見ながらお住まいいただくことが大切です。
担当スタッフが定期的に訪問し、お住まいの様子を見ながらご相談を承ってまいります。訪問時期になりましたら、担当者からご連絡を差し上げお伺いします。お住まいいただいての感想やお困りの点など、お気軽にご相談下さい。
【定期訪問スケジュール】
◇1ヶ月訪問・・・施工担当者がお伺い致します。設備機器の使い方等お引っ越し後のお困りごとをお聞きします。
◇2ヶ月訪問/6ヶ月訪問・・・営業担当者/コーディネーター担当者がお伺い致します。お住まいいただいての感想やお困りの点など、ご相談下さい。
■定期点検 （1年目～10年目点検）
住宅完成から一年を過ぎましたら、定期的に点検を行ってまいります。点検の時期になりましたら、ハガキでお知らせいたします。当社スタッフがお伺いし、一部屋ずつ不具合がないか点検いたします。
その場でできる修繕はできる限り対応させて頂きますが、資材や人員が必要な場合等は、後日改めて修繕致します。
【定期点検スケジュール】
◇1年点検
◇2年点検
◇5年点検
◇10年点検
（長期保証の場合は15年点検/20年点検もあり）
【実施内容】
■建物の点検
項目ごとにスタッフが点検を行います。
【点検箇所】
・外部(基礎、床下換気口、外壁、塗装 等)
・内部(木部、塗り壁、天井/床下点検口 等)
・建具(サッシ、内部建具 等)
・その他(電気・給排水設備器具、天井裏換気口 等)
■不具合箇所の修繕
・建具の調整、塗り壁の補修 など
■オーナー様自身でもこんなお手入れができます。
【無垢の床のお手入れ】
・毎日のお掃除では、掃除機・ほうき・ドライタイプのおそうじシート等でゴミやほこりを取り除いて下さい。薬剤のついたシートやモップ等は、床の染みや黒ずみの原因になりますのでお勧めしません。
・汚れが気になってきたら木部用ワックスクリーナーをご使用ください。工房信州の家では、グラノス（リボス社）をお引渡しの際にお渡ししています。植物由来のワックス効果と汚れ落としの効果があり、使った後には素足で気持ち良さが分かります！
・グラノス（リボス社）が足りなくなったら、(株)フォレストコーポレーション各営業所でもお買い求めいただけます。詳しくは、最寄りの支店へお問合せ下さい。
■メンテナンスのお申込み【オーナー様向け】
定期点検のタイミング以外でも、住まいでの不具合等ありましたらいつでも対応致します。下記お申し込みフォームまでご連絡下さい。
■《フォレストアンバサダークラブ》でメンテナンス方法紹介しています。
フォレストアンバサダークラブでは、ご自身でもチャレンジできる住まいのメンテナンス方法のご案内はもちろん、お住まい後も快適に、暮らしがもっと楽しくなるような情報をたっぷりお届けしています。イベント参加やInstagramでのマイホーム投稿、アンケート回答など、ポイントを貯めて、素敵な商品に交換するアンバサダープログラムもあります。